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行业案例|信析宝智慧短信赋予酒店业优质智慧服务能力

2018-03-14 10:40:29

2015年以来,国务院首次提及“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”后,“互联网+”一时间成为各行各业谋求发展的必经之路,酒店行业的互联网化进程从一定程度上讲是直接决定酒店未来的发展以及对抗线上OTA平台的重要砝码。

目前,酒店业都较于依赖短信的触达,但传统短信触达后转化率低,并不能迅速的将酒店优质活动信息传递给用户,导致促销活动推广效率慢,成效低,APP信息推送却只能服务老用户,而微信公众号关注率低,纳新效率低,与酒店APP一样存在用户活跃低的问题,且重要资讯难以触达。今天小编与大家讲解信析宝智慧短信如何解决酒店行业所遇到的难题。

智慧短信能通过人工智能精准语义解析技术,赋予企业的名称与logo,增加企业曝光率,同时让信息内容场景化,形成卡片式短信,不仅把重要内容展现出来,让用户一目了然,还在卡片短信的底部增加“酒店电话”与“地图导航”的贴心按钮,让用户享受最好的服务。

行业案例|信析宝智慧短信赋予酒店业优质智慧服务能力

信析宝智慧短信为酒店APP进行有效引流,例如用户想预定房间,通过短信菜单“APP预定”进行引流,点击后直接抵达APP或下载页面,提升用户使用酒店APP的习惯性,更方便酒店对用户的管理与需求挖掘。

行业案例|信析宝智慧短信赋予酒店业优质智慧服务能力

对于酒店的会员,智慧短信可在短信菜单设置会员福利,给予优惠活动来激励会员。例如设置“积分商城”菜单,供会员进行积分兑换,促进会员的消费,建立起一个完善的会员激励体系,提高用户的忠诚度。“签到有礼”菜单与活动内容可以有利的吸引会员与企业的互动性,从而增加粘性。企业也可以选择把入口设置在APP内,用优惠吸引用户完成一个导流,培养用户使用APP的习惯。

行业案例|信析宝智慧短信赋予酒店业优质智慧服务能力

信析宝智慧短信相比微信公众号推送有更前置化的触达,因为智慧短信是植根在分布最广、用户群体最深入、开放程度也最高的轻量级短信生态系统,相比APP推送,智慧短信能触及并没有下载APP的潜在用户,相比传统短信,智慧短信拥有场景化的交互,根据不同短信场景为用户生成最佳的“酒店电话”、“地图导航”等下一步服务。信析宝智慧短信根据企业的需求及痛点,提供精准化的定制方案,有利提升酒店服务与营销转化。

过去短信是信息的终点,在这人工智能的时代,短信是场景服务的起点。信析宝智慧短信将短信重新改造,造福于使用短信业务的企业,也为人们的智慧生活创造了更好的体验。

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