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智慧短信学院首期直播圆满结束,荣誉校长段雨洛精彩分享私域流量

2019-08-30 15:12:04

本周,智慧短信学院首期直播圆满开播,学院荣誉校长/小源科技创始人兼CEO段雨洛进行了《5G时代私域流量和新形势下的行业规范》为主题的精彩分享!


智慧短信学院,是智慧短信创始者小源科技推出的行业知识分享平台,通过整合自身知识库、通信行业或协会专家、大型合作伙伴大咖等资源,每期邀请一位业内专家进行直播课程分享,聚焦智慧短信、RCS富媒体通信消息、人工智能、通信互联网、5G等领域的相关知识、干货、动态,共同营造智慧短信行业新知识生态,共同推动短信行业持续健康发展。


段雨洛

智慧短信学院荣誉校长

珠海市小源科技创始人兼CEO

珠海市一级高层次人才

曾任金山软件技术总监、分公司总经理

武汉大学本科、哈工大软件工程硕士

智慧短信提出者和倡导者

曾完成《WPS OFFICE 2005》课题、参与制定国家办公软件相关标准、领导开发“金山毒霸”"金山云安全"等产品


↑↑智慧短信学院首期课程完整回放↑↑



课程精彩亮点


人类互联网35年历史解读,把握历史发展规律

纵观人类互联网的发展,上半场是PC+资讯的内容互联网,下半场是移动端+服务的产业互联网。

段总用“内容-服务,公域-私域”的二维坐标模型来解读从内容互联网到产业互联网变化的趋势。

(1)90年代内容+私域流量:互联网初步建立,内容非常贫乏。为了满足用户对内容的需求,大量的门户网站兴起,占据用户对某一类型内容的认知,以丰富的内容来吸引用户。

(2)00年代内容+公域流量:内容爆炸,用户无从下手获取资讯,于是整合全网内容的搜索引擎出现了。用户无需再进入特定的门户网站,即可搜索任何想获取的资讯。

(3)10年代服务+公域流量:移动互联网迅速发展,APP数量迅速增长。智能终端服务需求猛涨,企业提供愈加丰富的移动服务,应用市场流量分发,用户要用什么服务就安装什么软件。

内容一旦产生便可脱离创造主体,比如用户在阅读某一经过多次转载的内容时可能并不知道来源,且内容传播范围越大、价值越大。

而服务从始至终只能依附运营主体,无论经过多少次传播,用户和企业之间都是最短路径的连接,企业服务才是B2C连接最紧密的部分。

人类互联网趋势印证,企业服务将是未来发展的重中之重。


洞悉消费者和企业转变,解析私域流量发展

一方面,企业的APP下载量走低,服务分发越来越重,运营成本越来越高,企业趋向追求更低的费效比、最经济的服务成本。

另一方面,用户偏向安装携程、美团等聚合服务式APP,如今更是趋向使用无需下载、用完即走的轻应用,消费者越来越追求更加便捷的服务体验。

企业和消费者的双重意愿,推动着企业服务向场景化、私域化发展。

因为这意味着用户能享受想什么有什么的便捷服务,再也无需下载数十个APP,意味着企业和用户之间形成最短的服务直连路径、最低的服务成本和最优的性价比。


短消息和富媒体消息,5G时代私域流量载体

从以专业内容媒体为主的时代,到以搜索引擎为主的时代,再到分类服务APP为主的时代,用户需要下载越来越多的APP、注册越来越多的账号,需要什么服务,要先打开对应的APP再挑选服务,可见服务的获取变得越来越复杂。

未来是“企业服务+私域流量”智能场景化服务的发展时代。所有企业都根据统一的用户ID--手机号码,提供场景化服务。也就是说,用户直接在手机桌面搜索所需服务的关键词,就会弹出全互联网平台相关的服务内容,点击即直接跳入该服务的企业自有界面,无需任何下载、注册、登陆的过程,即可享受服务。

这将是一次更大规模的整合,而短消息恰恰具备发展私域流量的独特价值。

(1)通讯号码作为身份的标识别,深入人心

(2)运营商消息承载服务通知,用户习惯成熟

(3)发送时间、对象、送达状态,精准可控

(4)通道中立,安全保密

(5)权属明晰

短消息作为通信互联网化的载体,正在发展成为RCS富媒体消息+智慧短信的形态,成为可一站式完成搜索、交互、支付等业务的新型服务入口与智能交互平台。用户手机号即账号、免下载免登录,所有服务运营主体企业都可以在短消息中为用户提供场景化服务。


新时代的新变化与新危机,行业如何应对

5G时代,RCS富媒体消息+智慧短信,将让用户可以用手机号享受所有企业的服务,同时,企业也有固定的短信通道号来为用户提供服务,双方都有固定的ID。用户通过搜索服务,跳转进入企业短信内;企业向用户发送消息,一对一触达。所有企业的服务成为用户私有,想用什么就有什么;用户也成为企业私域流量,可以长久维护、反复触达。

通信互联网带来无尽可能的同时,开放的市场环境不可避免地,也会滋生诸如“企图把企业短信私域流量变为公域”的违规行为,但我们小源科技坚决抵制,并一直坚持尊重企业权益、助力企业价值提升的经营理念。

段总倡导:希望全行业、各企业,都一起来加强对企业短信私域流量的保护,以企业私域流量权责明确为前提,保障企业和用户的权益。因为保障企业的私域流量,才能让服务的品质有保障,才能保护和提升用户的权益!


智慧短信学院下一期直播,将由业界大咖分享关于“企业短信营销”的精彩内容。请关注【信析宝】公众号、或添加客服微信,届时将会为您发送“直播预约入口及开播提醒”。精彩不容错过,敬请期待哦!

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