唯品会电商如何用企业短信开展创新场景化营销?
唯品会电商如何用企业短信开展创新场景化营销?

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  •      随着电商大战进入白热化,越来越多的营销宣传层出不穷。一向不走寻常路,且喜欢出奇制胜的唯品会,通过短信的场景化营销,实现短信端精准投放信息以及主动触达目标人群,大大增加会员的复购率及唤醒率,带来大幅业务增长,一举改变了电商企业短信营销的玩法,使得过去传统电商短信主要作为付款通知、活动通知,在应用智慧短信后,则实现了拉动新增、引流客户、活动互动的大跨越。

    智慧短信究竟是什么?

         智慧短信,改造和颠覆了传统短信,是通过小源科技信析宝强大的人工智能语义解析技术能力来实现。信析宝是纳入手机系统的SDK产品,包含短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务,能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户。信析宝作为移动互联网的智能化服务分发和场景化流量入口,可为各大行业提供高效的智慧短信解决方案,帮助企业提升业务转化、激活沉睡客户、促进业务复用和精准高效获客能力。


    唯品会如何打造创新的智慧短信营销场景服务?

          唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,被誉为“线上奥特莱斯”, 涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012323日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市,目前已成为中国第三大电商。

     

    1.短信号码识别,强化企业消费信任和形象

         将唯品会公司短信通道号1065****识别成唯品会品牌名称及logo,让用户一眼能识别出是哪个品牌发来的消息,更具有信赖力,对于唯品会会员或曾使用过唯品会的用户来讲,这条短信就更容易被用户打开。短信号码品牌认证,是经过企业授权,安全可信,大大地提升短信打开率和阅读率。

    唯品会电商如何用企业短信开展创新场景化营销?

    2.短信菜单凸显特卖,引导用户直接购买

    短信公众号菜单首项重点凸显“唯品特卖”,用户点击可直接跳转到商城官网,同时重点呈现“今日上新”,引导用户直接购买最新特卖正品。

    3.短信菜单链接优惠,调动用户一键购买

         短信公众号菜单中间项重点凸显“周五半价”、“领券中心”、“限时秒杀”,将用户最为关注的优惠价格、领券活动、秒杀活动第一时间通知用户,大大地提升短信菜单的点击率。

    唯品会电商如何用企业短信开展创新场景化营销?

    4.短信菜单定期更新,高效匹配营销活动

         像唯品会这种大品牌电商,每月发送给客户的营销短信、验证码短信、通知类短信是巨量的,与用户的互动也是极为频繁的,定期更新短信菜单,能及时将最新的营销活动实时触达用户,是提升智慧短信营销效果和收益的关键。并不是企业短信升级后,就不管不问了。电商的本质,其实就是在不断地运营。

     

        如唯品会菜单之前是:唯品国际、专属红包、联系客服;现在的菜单是:唯品特卖、限时优惠、我的唯品;

    唯品会电商如何用企业短信开展创新场景化营销?

    5.情景卡片美观展示,提升用户使用体验

         小源科技智慧短信,还有一项非常核心的内容是,能将各种情景的短信原文识别成短信卡情景片,同时可以根据用户所需的业务场景,匹配服务按钮,真正做到所见即所得。短信卡片,不仅将最重要的信息直观呈现给客户,还大大地提升用户的手机阅读信息的体验。对于企业、消费者、手机厂商三者来说都是共赢的。

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    6.精细化营销和运营,最大挖掘客户复购

         精细化营销触达,持续性的运营,是电商企业保持核心竞争力的手段,智慧短信作为一种一对一触达客户的渠道,精准又高效,成本投入少,效果好,相比微信公众号需要投入大量的财力和人力,可以说是极其划算的。只要稍加研究和用心,电商企业就可以从短信营销上获取巨大的额外回报,轻松帮助企业实现单品直接销售、唤醒APP沉默用户、以及业务转化和引流。

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