互联网企业运营如何做智慧短信营销提升用户数与销售转化?
互联网企业运营如何做智慧短信营销提升用户数与销售转化?

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  •       移动互联网进入下半场,衡量一款互联网产品的商业价值,考较的是运营用户的能力,初步接触用户是基础。短信无疑是企业最主动、直接的触达用户方式,而智慧短信能够帮助企业进行触达用户后的引流转化,成功将用户盘活。


    互联网时代的企业的两大痛点


    1)用户触达碎片化


          移动互联网让用户和手机终端结合起来,但人们的日常需求分散在许多APP中的,而它们之间的数据又是完全割裂的,每一个APP都掌握着一部分用户数据,对用户行为的分析很不全面。

          企业每选择一个渠道,都要针对这个渠道的用户进行多维度分析,很难精准定位到受众,大海捞针。且信息流投放后,还需等待用户的主动点击查看,需花费企业很大精力去调整广告创意。对于互联网时代的企业而言,急需一个主动触达用户的低成本方式。


    2)现有流量入口效率低


          移动互联网时代下半场,信息爆炸、点击率下降、终端用户增长放缓、人口红利逐渐透支,线上流量成本大幅提升,企业正普遍地面临着几大问题:业务转化低、沉睡客户多、用户连接性差、获客成本高。在现有的流量入口中:

    APP开发运营成本高、分发成本高、下载促活难;

    微信公众号关注成本高、推送触达率低、运营成本高;

    呼叫中心运营管理成本高、互动形式单一;

    传统短信止于通知、互动体验差、营销效果差。


    智慧短信为何成为企业营销新选择?


    1)短信是互联网企业主动出击的手段


          APP、微信公众号、呼叫中心等入口都是由C端主动发起与B端的连接,也就意味着,消费者不主动找企业,企业就很难找到消费者。

          短信作为通信渠道,基于手机号码,具有实名制、触达快、效率高等特点,企业能够利用短信主动触达用户,这也是短信区别于其他渠道最大的优势。因此,企业短信的数量近年来迅速增长,也愈发受到各行业企业的重视。


    2)企业短信发送量大,单条触达成本低


          大型企业每月短信发送量巨大,成为巨额成本中心,虽不至于成为企业负担,但在精细化运营的当下,短信的纯支出无产出也成为市场运营等部门的棘手问题。而对中小企业来说,无力支撑高昂的媒体投放等宣传费用,也更趋于精准化的营销推送,因此低成本的短信渠道是其不错的选择。


    3)智慧短信提升互联网企业营销能力


          小源科技充分发掘短信的商业价值,将传统短信升级改造为智慧短信,其主动触达、精准场景服务、实现业务转化、保障数据安全的能力,成功解决了传统短信体验、交互、营销等方面的难题。

          智慧短信通过强大的人工智能语义解析技术,能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户。智慧短信信可为各大行业提供高效的解决方案,帮助企业提升业务转化、激活沉睡客户、促进业务复用和精准高效获客能力。


    互联网企业运营如何做智慧短信营销提升用户数与销售转化?


    互联网时代企业的智慧短信解决方案


          企业升级智慧短信,不仅可将发送给用户的短信展现出企业logo和名称,提升企业短信的辨识度和可信度,还能设置短信菜单,为企业全面展示服务交互、业务办理等多方面的信息,满足企业营销和服务的需求,帮助企业提升业务转化、唤醒、复用和获客等能力。


    互联网企业运营如何做智慧短信营销提升用户数与销售转化?


    互联网企业运营如何做智慧短信营销提升用户数与销售转化?


    1)验证码短信


          互联网时代离不开验证码,如注册、登陆、找回密码、验证身份、支付等多种应用场景,企业每月短信发送量巨大,属于纯成本中心。若升级智慧短信,则能在验证码短信内设置短信菜单,如登陆官网的验证码可引流下载APP、支付的验证码可引流查看近期优惠活动、等等,助力企业提升业务量。


    2)通知类短信


          用户的交易、异地登陆等多种重要情境下,企业必须向用户发送短信通知,这是企业服务的必要一环。此类短信成本不可节省,那如何提升价值呢?升级智慧短信,能够将短信变为短信公众号,设置促销、预订、订单详情等多种场景业务菜单,提升业务转化。


    3)营销类短信


          短信营销是企业的常用手段,如大促前夕各种电商平台和店铺的促销活动信息。不得不承认,短信相比于其他渠道的广告推广,效率更高。那如何提升转化率呢?升级智慧短信,将优惠活动的页面、打开APP、店铺页面设置为短信菜单,用户在收到营销短信后,即可点击跳转查看。相比单纯的短信文本,短信公众号能让用户详细查看优惠,大大提升引流及购买率。


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