具备一对一服务，可实现交通、水电媒气等综合能力的智慧短信，成为政府精准服务老百姓的首选，也是助力智慧城市连接的重要手段。

智慧城市是“数字中国”的重要载体和抓手，也是中国各级城市提升城市竞争力、城市服务能力、城市效率的重要方向。在移动互联网、数字化、云计算等时代趋势的驱动下，企业、民众对政府的数字化服务能力提出了巨大的考验，如何足不出户就能便捷快速地办理政务，如何让老百姓尽量不用跑各部门就能搞定，是政府部门考虑的重点方向。智慧城市为何需短信这个渠道，又为何需要升级至智慧短信公众号呢？

城市服务遭遇五大痛点

Ø 政务单位事务多、任务重，现场办事耗费人力成本高；

Ø 政务信息公开、透明和及时，是政务考核的重要指标；

Ø 城市信息化形象建设和水平，反映政务部门是否注重创新；

Ø 群众信息化水平在提高，如何保持与群众的信息化连接，提升群众满意度，是政务需要把脉的时代旋律；

Ø 微信公众号运营、APP等平台，已成为政务服务的重要手段，但投入成本巨大，并且无法覆盖所有用户。

城市服务需求表现

1. 推行掌上政务服务：如网上预约办事、网上查询信息；

2. 发布政务信息：发布和传递政务通知、信息，宣传城市和各单位理念；

3. 服务群众；提供便民场景服务，如水电媒体、气象，同时搜集群众反馈；

 

      基于以上城市服务的痛点和需求，目前市场上的其他渠道都无法很好地解决，而具备互联网能力、能够一对一触达所有群众的短信公众号，则为政务部门打开了智慧城市服务的所有想象。

那智慧短信究竟是什么？

智慧短信，改造和颠覆了传统短信，是通过小源科技信析宝强大的人工智能语义解析技术能力来实现。信析宝是纳入手机系统的SDK产品，包含短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务，能够自动识别并分析用户收到的企业短信，根据政务或企业需求进行场景化服务匹配，再以卡片的形式呈现给用户。信析宝作为移动互联网的智能化服务分发和场景化流量入口，可为城市、各行业等提供高效的智慧短信解决方案。

政务行业如何打造创新的智慧短信场景服务？

珠海消防局短信公众号，构建消防知识分享和及时传达

消防知识，往往是城市各单位、各企业商业和民众最容易忽视的，但确又是极其重要，危难时刻往往防止产生更大的损失，甚至能救人或救自己。珠海市消防局，利用智慧短信，充分构建消防场景的应急知识通知和服务平台。

* 消防知识大全：将各种场景下的消防知识汇总整理成单独集合页；

* 一键拨打和投诉：市民可以通过短信直接跳转拨打消防电话；

* 根据具体环境场景，发送针对性的消防提示消息；

 

珠海消防局短信公众号

   

珠海消防局短信公众号

 

深圳前海法院短信品宣，让法院信息触达被民众信任

      过去法院通知短信是显示来自一长串的陌生号码，虽然短信内容看似是来自法院的，但民众仍存在巨大疑惑，怀疑这条短信是不是法院的。由此导致很多人并不会理睬这条信息，导致很多重要的通知被忽视。这对案件的推进效率产生较大的阻碍，这困扰着法院。因为深圳前海法院，与小源科技开展合作，向小源科技授权，认证其短信通道号，使之直接呈现为深圳前海法院，小小的短信品宣变化提升法院的权威和信任。

 

 

南州旅投短信门户，成功推广本地旅游景点

* 菜单构建标准化的旅游产品介绍，激发旅游需求；

* 菜单提供旅游相关服务，产生更多旅游增值收入；

* 提供旅游景区介绍和联系方式，提供更好的旅游服务；

 

  

南州旅投短信门户

南州旅投短信门户

 

德兴旅发委短信门户，积极推动城市旅游信息化

* 菜单链接旅游景点介绍，提供旅游指南，激发旅游需求；

* 强化民众的认知，构建旅游政务短信服务窗口

  

巫山旅发委短信门户，把景点地图搬到短信渠道

* 菜单链接旅游景点介绍，提供旅游地图和指南，激发旅游需求；

* 强化民众的认知，构建旅游政务短信服务窗口

  

巫山旅发委短信门户

  

巫山旅发委短信门户

 

政务部门服务众多的市民，短信则是其最重要的触达渠道，升级成智慧短信后，不仅可以为城市各场景提供更多有效的服务，也能帮忙政务部门提高效率，提高群众满意度。小源科技信析宝，以智慧短信为抓手，以手机为载体，参与共建智慧城市，助力政府和企业数字型转型，为民众提供智慧化的生活和场景化服务，与社会各界一起推动中国智联城市发展。